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Desabastecimento atinge diversos bairros no início de 2026, provoca reclamações de moradores, questionamentos sobre cobranças e mobiliza Prefeitura e Defensoria Pública.
Araruama, na Região dos Lagos, enfrenta um cenário recorrente de falta d’água neste início de janeiro de 2026. Moradores de diferentes bairros relatam interrupções prolongadas no abastecimento, problema que, segundo a população, se intensificou após o período de Natal e Ano Novo — época marcada por grande aumento no fluxo de turistas e visitantes na cidade.
Além da ausência de fornecimento regular, há denúncias sobre a qualidade da água distribuída por caminhões-pipa, com relatos de líquido impróprio para consumo em algumas localidades. A situação tem gerado indignação entre os consumidores, que também questionam a cobrança integral das tarifas, mesmo diante da interrupção do serviço.
Outro problema apontado é a passagem de ar pelas tubulações, em vez de água, ocorrência comum em crises de abastecimento e que pode, inclusive, impactar o funcionamento dos hidrômetros, aumentando a insatisfação dos usuários.
Prefeitura cobra solução
A Prefeitura de Araruama tem se manifestado publicamente, cobrando providências da concessionária responsável pelo abastecimento, a Águas de Juturnaíba, e exigindo a regularização imediata do serviço. O município afirma acompanhar as reclamações e reforça a necessidade de respostas rápidas diante do impacto direto na vida da população.
Ação na Justiça
O caso ganhou repercussão jurídica. A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro ingressou com uma ação na Justiça devido à falta d’água registrada durante o período do Réveillon em municípios da Região dos Lagos, incluindo Araruama, apontando prejuízos aos moradores e possíveis falhas na prestação do serviço essencial.
Contato da concessionária
A concessionária responsável pelo abastecimento em Araruama é a Águas de Juturnaíba.
Telefone: 0800 725 0265 (ligação gratuita)
Atendimento presencial: Rua Prefeito João Vasconcelos, nº 39, Centro
A orientação é que os moradores afetados registrem formalmente as reclamações junto à concessionária e também nos órgãos de defesa do consumidor, como forma de documentar o desabastecimento e fortalecer eventuais medidas administrativas ou judiciais.
Segundo alegações da concessionária, o problema foi agravado em razão de chuvas e descargas elétricas que atingiram a Estação de Tratamento de Água (ETA), causando danos em equipamentos. Ainda segundo a empresa, a substituição das peças ocorreu durante a madrugada.
A prefeita de Araruama, Daniela Soares, mantém contato direto com a diretoria da concessionária e solicitou prioridade para os bairros que apresentam desabastecimento prolongado.
