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Modelo pioneiro no Rio oferece 27 especialidades e reduz filas com teleatendimento gratuito.
Com 23 mil consultas realizadas à distância, o Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE), da UERJ, tornou-se referência nacional em telemedicina pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa, implantada há dois anos com o lançamento do aplicativo HUPE +Digital, garante acesso remoto a 27 especialidades médicas, reduz deslocamentos e fortalece a formação de profissionais da saúde no estado do Rio de Janeiro.
O serviço tem transformado a rotina de pacientes como Mirian Rodrigues da Silva, moradora de Nova Iguaçu, que faz acompanhamento oncológico sem sair de casa. “Evita grandes deslocamentos e me dá mais conforto”, afirma ela, que percorre 32 km a menos por consulta.
Como funciona a telemedicina no HUPE?
Lançado em março de 2023, o projeto da Central de Teleconsulta faz parte da estratégia de inovação em saúde do Governo do Estado. O aplicativo, intuitivo e gratuito, conecta pacientes a atendimentos médicos online com duração média entre 20 e 60 minutos. Já foram beneficiados 4.354 pacientes, com média de 5,28 atendimentos por pessoa um sinal de acompanhamento contínuo e eficiente, especialmente em casos de doenças crônicas, geriatria e saúde mental.
Entre as especialidades mais procuradas estão: Enfermagem (5.198 atendimentos), Psicologia Clínica (4.327), Clínica Médica (2.757), Fisioterapia (2.517) e Fonoaudiologia (1.632).
Por que o modelo do HUPE virou referência?
A tecnologia aplicada permite superar barreiras geográficas e desafogar a estrutura física dos hospitais. O teleatendimento facilita o acesso de pessoas com mobilidade reduzida, reduz faltas e democratiza o acesso à saúde. Segundo o governador Cláudio Castro, a iniciativa é exemplo de política pública que “salva vidas, reduz desigualdades e melhora a qualidade de vida dos fluminenses”.
O modelo também gera impactos positivos na formação acadêmica dos alunos e residentes da UERJ, consolidando o papel da universidade pública na produção de conhecimento e soluções inovadoras. A secretária estadual de Saúde, Cláudia Mello, destacou que o Rio está “na vanguarda da transformação digital da saúde pública”.
Com o reconhecimento nacional, a Central de Teleconsulta do HUPE já despertou o interesse de outros estados e deve expandir ainda mais sua cobertura nos próximos anos, incluindo novas especialidades e outras unidades da rede estadual.
