Falha massiva atinge plataformas de jogos, redes sociais, ferramentas de trabalho e até serviços de comunicação; instabilidade afeta milhões de usuários no mundo.
Uma falha de grandes proporções derrubou, na manhã desta segunda-feira (data a acrescentar), diversos serviços populares ao redor do mundo, entre eles Roblox, Canva, Reddit, Snapchat, Zoom, Duolingo, Fortnite, Signal, MyFitnessPal e até serviços da Amazon. A pane causou instabilidade generalizada e interrompeu o funcionamento de plataformas usadas tanto para lazer quanto para estudo, trabalho e comunicação.
De acordo com relatos de usuários nas redes sociais e em sites de monitoramento como o Downdetector, os problemas começaram por volta das (horário aproximado) e atingiram simultaneamente serviços de diferentes categorias, indicando uma possível falha em um provedor de infraestrutura digital responsável por hospedar ou interligar esses sistemas.
Serviços afetados
Entre os principais serviços fora do ar ou com instabilidade estão:
Roblox – jogo online com milhões de jogadores
Canva – plataforma de design utilizada mundialmente
Reddit – um dos maiores fóruns da internet
Snapchat – aplicativo de mensagens e vídeos
Zoom – ferramenta de videoconferências
Duolingo – app de idiomas
Fortnite – jogo online da Epic Games
Signal – aplicativo de mensagens criptografadas
MyFitnessPal – aplicativo de saúde e desempenho
Amazon – serviços do ecossistema AWS podem estar na origem do problema
Possível origem da falha
Especialistas apontam que a causa da instabilidade pode estar ligada a alguma interrupção em provedores de nuvem ou redes de distribuição de conteúdo (CDNs), como AWS, Google Cloud, Akamai ou Cloudflare, que hospedam parte das operações desses serviços. Até o momento, nenhuma empresa confirmou a origem do problema.
Impacto global
Usuários de América do Sul, América do Norte e Europa relataram falhas. Empresas e criadores de conteúdo reclamam de prejuízo em produtividade, enquanto gamers e estudantes enfrentam dificuldade de acesso.
Nas redes sociais, a hashtag #InternetDown e o nome das plataformas atingidas ficaram entre os assuntos mais comentados.
Empresas investigam
Algumas das empresas afetadas afirmaram que já estão investigando a pane. O Canva publicou que está “trabalhando para restaurar o acesso o mais rápido possível”, enquanto o Roblox diz monitorar problemas de conectividade com servidores externos. A Amazon Web Services (AWS) ainda não confirmou se há relação com seus servidores.
A previsão é que atualizações sejam divulgadas nas próximas horas.